Política de privacidad

Actualizado: 23 de enero (Europe/Madrid)

Esta política describe cómo se tratan los datos personales en ArQuiBuild y qué derechos asisten al usuario conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la normativa española aplicable.

1. Responsable del tratamiento

2. Datos que se pueden tratar

  • Datos de contacto: nombre (si se facilita) y email, y el contenido del mensaje cuando el usuario escribe.
  • Datos técnicos de navegación: IP, identificadores del dispositivo/navegador, fechas y eventos de seguridad (logs), necesarios para prestar el servicio y proteger el sitio.
  • Preferencias de consentimiento: la elección del usuario respecto a cookies/tecnologías (cuando exista gestor de consentimiento).
  • Comentarios o participación: si se habilitan comentarios o formularios adicionales, los datos que el usuario introduzca voluntariamente.

3. Finalidades y base jurídica

ArQuiBuild trata los datos personales con las siguientes finalidades y bases legitimadoras:

  • Atender consultas y solicitudes de contacto.
    Base jurídica: consentimiento del usuario y/o aplicación de medidas precontractuales cuando la consulta se refiera a un servicio o solicitud concreta.
  • Seguridad, mantenimiento y funcionamiento del sitio (prevención de abuso, detección de fallos, protección frente a ataques, administración técnica).
    Base jurídica: interés legítimo del responsable en garantizar la seguridad y continuidad del servicio.
  • Analítica y medición de rendimiento (si se habilita) para entender el uso del sitio y mejorar contenidos y experiencia.
    Base jurídica: consentimiento del usuario cuando implique cookies o identificadores no necesarios.
  • Publicidad (si se muestran anuncios) y medición asociada.
    Base jurídica: consentimiento del usuario cuando implique cookies/identificadores de marketing o publicidad personalizada.

4. Destinatarios y encargados del tratamiento

Con carácter general, no se cederán datos a terceros salvo obligación legal. No obstante, para operar el sitio pueden intervenir proveedores (encargados del tratamiento) que prestan servicios imprescindibles, tales como alojamiento web, mantenimiento técnico y sistemas de correo.

Si se habilitan servicios de analítica o publicidad, podrán intervenir proveedores tecnológicos que traten datos de navegación de acuerdo con el consentimiento del usuario y sus propias políticas (identificados en el panel de consentimiento cuando proceda).

5. Transferencias internacionales

Algunos proveedores tecnológicos pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos, las transferencias internacionales se realizarán con las garantías adecuadas previstas por el RGPD (por ejemplo, cláusulas contractuales tipo o decisiones de adecuación), cuando resulte aplicable.

6. Plazos de conservación

  • Consultas: se conservarán el tiempo necesario para atender la solicitud y, posteriormente, durante los plazos legales o hasta que el usuario solicite su supresión cuando proceda.
  • Datos técnicos (logs): se conservarán durante el tiempo imprescindible para garantizar la seguridad y el correcto funcionamiento del sitio.
  • Consentimientos: se conservarán según la duración técnica del identificador de consentimiento y/o hasta que el usuario lo modifique o retire.

7. Derechos de los usuarios

El usuario puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, así como retirar el consentimiento en cualquier momento cuando el tratamiento se base en él.

Para ejercer estos derechos, escribe a monti@arquibuild.com indicando el derecho que deseas ejercitar. Si consideras que tus derechos no han sido atendidos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

8. Cookies y tecnologías similares

Para información detallada sobre el uso de cookies, categorías y cómo gestionar el consentimiento, consulta la Política de cookies (UE).

9. Enlaces a sitios de terceros

Este sitio puede incluir enlaces a páginas de terceros. ArQuiBuild no controla ni es responsable de sus políticas de privacidad o del tratamiento que realicen. Se recomienda revisar las políticas de los sitios enlazados.

10. Menores de edad

Este sitio no está dirigido a menores de 14 años. Si un padre/madre o tutor considera que un menor ha facilitado datos personales, puede solicitar su eliminación escribiendo a monti@arquibuild.com.

11. Medidas de seguridad

Se aplican medidas razonables de seguridad técnica y organizativa para proteger los datos personales y evitar accesos no autorizados, pérdida o alteración. No obstante, ninguna medida es infalible en Internet.

12. Cambios en esta política

ArQuiBuild puede actualizar esta Política de privacidad para adaptarla a cambios normativos o técnicos. La versión vigente será la publicada en esta página.